联系我们：多种联系方式与响应时效
本站由内容编辑组、数据监测组与社区运营组共同维护。若您需要反馈服务器收录问题、举报虚假版本、申请版本参数更正、提交攻略稿件，或就合作与内容授权事宜进行沟通，可通过以下渠道联系。为避免遗漏，请优先使用电子邮件，并在标题中注明事由类别。
电子邮件
- 内容与收录反馈：[email protected]（用于服务器收录、版本标签更正、排行榜数据纠错）
- 举报与投诉：[email protected]（用于虚假客户端、恶意弹窗、诈骗充值等举报）
- 攻略投稿：[email protected]（接受版本测评、打金攻略、行会管理经验类稿件）
- 合作与商务：[email protected]（内容授权、数据合作、品牌联名）
- 隐私与数据请求：[email protected]（个人信息查询、更正、删除申请）
在线渠道
- 在线客服：工作日 09:00—21:00，周末及节假日 10:00—18:00，站内右下角入口
- 玩家交流群：QQ 群与微信群入口在首页底部，群内仅讨论版本与玩法，不受理数据纠错（请走邮箱）
- 反馈表单：每个服务器详情页底部均设有「信息纠错」按钮，提交后自动生成工单编号
办公地址与备案信息
- 办公地址：中国 · 华东地区（详细门牌号以邮件沟通后提供，不接受无预约到访）
- 通信地址：请通过上述邮箱索取邮寄地址
- 站点域名：dev.guanzichuanqi.com
- 运营主体：本站为独立第三方资讯平台，不运营任何游戏服务器
工作时间与服务承诺
| 渠道 | 服务时间 | 首次响应时效 | 处理完成时效 |
|---|---|---|---|
| 在线客服 | 工作日 09:00—21:00；周末 10:00—18:00 | 5 分钟内 | 当场答复或转工单 |
| 内容与收录反馈邮箱 | 7×24 接收 | 1 个工作日内 | 3 个工作日内 |
| 举报与投诉邮箱 | 7×24 接收 | 12 小时内 | 5 个工作日内 |
| 攻略投稿邮箱 | 7×24 接收 | 2 个工作日内 | 7 个工作日内（含审核与排版） |
| 隐私与数据请求 | 7×24 接收 | 3 个工作日内 | 15 个工作日内 |
| 合作与商务 | 工作日 10:00—18:00 | 2 个工作日内 | 视合作内容另行沟通 |
服务承诺：所有通过邮箱提交的收录纠错与举报，我们都会回复处理结果，不做「已读不回」。若超过上述时效未收到回复，可再次发送并在标题前加注「催办」。
各部门与业务线联系指引
内容编辑组
负责新开传奇私服的每日收录、版本标签归类、排行榜排序与攻略文章发布。若您发现某服被错误归类为「复古」而实际为「微变」，或爆率倍率、元宝比例标注有误，请发送至 [email protected]，并附上游戏内截图与说明。
数据监测组
负责服务器连通性探测、在线人数快照、稳定性评分计算。若您掌握某服务器长期宕机、频繁回档、数据异常的记录，欢迎提供时间点与证据，我们会纳入稳定性监测样本。
社区运营组
负责玩家评分审核、交流群管理、行会招募信息发布。若您希望发布行会招募或寻找固定队伍，可在交流群内按格式发布，或通过在线客服提交。
合规与隐私组
负责个人信息保护、数据请求处理、政策更新通知。涉及个人数据查询、更正、删除的请求，统一由 [email protected] 受理，其他渠道转交不视为正式申请。
常见问题与快速解答
Q1：我想让自己的服务器被收录，需要付费吗？
不需要。收录完全免费，且不接受付费置顶。您只需通过 [email protected] 提交服务器名称、开服时间、版本类型、客户端下载地址与联系方式，我们会进行 72 小时连通性监测，满足门槛后进入收录列表。
Q2：为什么我的服务器没有进入排行榜主榜？
常见原因有三：连续监测未满 72 小时；玩家评分样本少于 30 条；页面存在强制弹窗或劫持行为。满足条件后会自动进入主榜，无需再次申请。
Q3：如何举报虚假客户端或诈骗充值？
请发送至 [email protected]，附上服务器名称、下载入口截图、聊天记录或转账凭证。我们核实后会在该条目标注异常，情节严重的移出排行榜并列入黑名单。
Q4：投稿攻略有稿酬吗？审核标准是什么？
有。基础稿酬按篇幅与质量分级，采用后另有阅读量奖励。审核标准为：原创、有具体参数或实操步骤、无外链导流、无夸大宣传。纯感想类、无信息量的稿件不予采用。
Q5：你们会主动打电话或加微信联系我吗？
不会。本站不会以任何名义主动致电玩家或索要账号密码、充值验证码。凡自称本站客服要求转账或提供验证码的，均为诈骗，请直接举报。